내 멤버십 상태 확인하는 법

유튜브를 보다 보면 문득 이번 달 결제가 제대로 되었는지, 혹은 결제 예정일이 언제인지 헷갈릴 때가 있습니다. 여러 구글 계정을 번갈아 쓰거나 결제 수단을 변경했을 때는 상태가 더 모호하게 느껴지기도 합니다. 현재 이용 중인 멤버십이 정상 상태인지, 결제 주기는 어떻게 잡혀 있는지 손쉽게 점검하는 경로를 차근차근 살펴보겠습니다.

시작 전 확인

상태를 조회하기 전에 먼저 로그인된 구글 계정이 실제로 결제에 사용한 계정인지 살펴보아야 합니다. 유튜브는 계정 전환이 간편한 편이라, 결제했던 계정이 아닌 업무용이나 다른 보조 계정으로 로그인되어 있으면 구독 상태가 '없음'으로 뜰 수 있습니다.

또한 결제 경로에 따라서도 표시되는 화면이 조금 다를 수 있습니다. 웹 브라우저나 안드로이드 구글 플레이를 통해 가입한 경우와 아이폰 인앱 결제를 통해 가입한 경우는 관리 주체가 달라 결제 정보가 표시되는 방식에 차이가 납니다.

따라 하기

모바일 유튜브 앱과 PC 웹 브라우저에서 확인하는 방법은 거의 비슷합니다. 기기 환경에 맞춰 아래 순서대로 진입해 보세요.

1. 유튜브 앱 또는 웹사이트 열기: 스마트폰에서 유튜브 앱을 켜거나, 컴퓨터 브라우저로 유튜브 홈페이지에 접속합니다.
2. 프로필 아이콘 선택: 모바일 화면에서는 우측 하단(또는 우측 상단)의 프로필 사진을 누르고, PC에서는 우측 상단의 둥근 프로필 사진을 클릭합니다.
3. 구매 항목 및 멤버십 메뉴 진입: 프로필 메뉴 목록에서 '구매 항목 및 멤버십' 항목을 찾아 누릅니다.
4. 멤버십 상태 확인: 화면 상단에 '멤버십' 영역이 나타나며, 구독 중인 유튜브 프리미엄 항목이 표시됩니다.
5. 세부 내역 열람: 프리미엄 항목 옆 화살표나 관리 버튼을 누르면 다음 결제 예정일, 결제 금액, 등록된 결제 수단, 멤버십 유지 상태를 자세히 볼 수 있습니다.

아이폰 앱 내 결제로 시작했다면 유튜브 메뉴 내에서 결제 예정일이 직접 보이지 않고 애플 구독 관리 화면으로 이동하라는 안내가 뜰 수 있습니다. 이럴 때는 스마트폰 설정 앱의 사용자 이름 > '구독' 메뉴에서 확인하시면 됩니다.

잘 안 될 때

메뉴에 들어갔는데도 '활성 멤버십이 없습니다'라는 문구만 나온다면 몇 가지 원인을 점검해 볼 필요가 있습니다.

• 계정 불일치: 앞서 언급했듯 다른 구글 계정으로 로그인되어 있을 확률이 높습니다. 우측 상단 프로필을 눌러 '계정 전환'을 선택한 뒤, 결제 내역이 있는 다른 이메일 주소로 접속해 보세요.
• 결제 수단 만료 또는 승인 실패: 카드 유효기간 만료나 잔액 부족으로 결제가 일시 정지된 상태일 수 있습니다. 이 경우 멤버십 관리 화면에 결제 수단 업데이트 요청 배너가 뜨는지 확인해야 합니다.
• 가족 멤버십 참여자 상태: 본인이 가족 그룹 관리자가 아닌 일반 멤버로 초대받아 이용 중이라면 결제 금액이나 결제일 정보는 보이지 않고, 단순히 그룹 가입 상태만 표시되는 것이 정상입니다.

정기 결제일과 실제 청구 일자는 결제 수단 제공사나 시차에 따라 1~2일 정도 차이가 날 수 있습니다. 계정과 결제 수단을 차례대로 확인해 두면 의도치 않은 서비스 중단이나 중복 지출을 미리 방지할 수 있습니다.