크롬캐스트·미러링이 안 될 때 점검 순서

스마트폰으로 시청하던 유튜브 영상을 TV 화면으로 연결하려고 할 때, 갑자기 전송 아이콘이 사라지거나 연결 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 특히 유튜브 프리미엄을 사용하면서 광고 없는 영상이나 백그라운드 재생 기능을 큰 화면으로 즐기려다가 차질이 생기면 당황스럽기 마련입니다.

대부분의 미러링 및 크롬캐스트 연결 문제는 기기의 치명적인 고장보다는 무선 네트워크 설정이나 앱의 일시적인 통신 오류로 인해 발생합니다. 단계별로 하나씩 점검해 보면서 문제를 해결해 보세요.

먼저 확인할 것

가장 기본적이면서도 자주 놓치는 부분은 스마트폰과 크롬캐스트 기기가 서로 같은 무선 네트워크(Wi-Fi)에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 동일한 공유기를 사용하더라도 2.4GHz 대역과 5GHz 대역으로 나누어 접속되어 있다면 기기를 서로 인식하지 못할 때가 있습니다. 스마트폰의 와이파이 설정 화면에서 TV나 크롬캐스트가 연결된 네트워크 이름과 정확히 일치하는지 살펴보는 것이 좋습니다.

기기의 권한 설정도 점검 대상입니다. 스마트폰의 위치 서비스나 주변 기기 검색 권한이 꺼져 있으면 크롬캐스트를 탐색하지 못할 수 있습니다. 초기 연결 시 권한 요청 팝업이 떴을 때 허용하지 않았다면 설정 메뉴에서 관련 권한을 켜 두어야 합니다.

상황별 점검

크롬캐스트 아이콘 자체가 보이지 않는 경우

유튜브 앱 상단에 화면 전송 아이콘(네모 모양에 와이파이 표시가 들어간 아이콘)이 아예 뜨지 않는다면 기기 간 통신이 차단되었을 가능성이 큽니다. 와이파이 공유기 옵션 중 'AP 격리(AP Isolation)' 기능이 켜져 있으면 동일한 와이파이 내에서도 기기끼리 신호를 주고받을 수 없게 됩니다. 공유기 설정 페이지에서 해당 항목이 켜져 있는지 확인해 볼 필요가 있습니다.

또한 스마트폰의 유튜브 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하거나, 스마트폰의 와이파이 기능을 껐다가 다시 켜는 간단한 조치만으로도 숨어있던 아이콘이 다시 나타나기도 합니다.

연결은 되었지만 검은 화면만 뜨거나 튕기는 경우

전송 버튼을 누르고 TV 화면에 유튜브 로고까지는 나타났으나 이후 영상이 재생되지 않고 검은 화면에 머물거나 앱이 꺼진다면 앱 버전 문제일 수 있습니다. 스마트폰의 유튜브 앱과 구글 홈(Google Home) 앱을 플레이스토어나 앱스토어에서 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.

안드로이드 기기를 사용 중이라면 스마트폰 설정의 애플리케이션 항목에서 유튜브 앱을 찾아 캐시를 삭제해 주는 것도 도움이 됩니다. 저장된 임시 데이터가 충돌을 일으켜 화면 전환을 방해하는 경우가 있기 때문입니다.

화면이 꺼지면 연결이 중단되는 경우

유튜브 프리미엄 이용 시 스마트폰 화면을 끄더라도 TV에서는 계속 영상이 나와야 정상입니다. 하지만 스마트폰 화면이 꺼짐과 동시에 캐스팅이 끊어진다면 배터리 최적화 설정을 확인해야 합니다. 스마트폰의 절전 모드가 과도하게 작동하면 백그라운드 상태에서 동작하는 유튜브 및 구글 홈 앱의 데이터 통신을 차단하게 됩니다. 배터리 관리 설정에서 해당 앱들을 '제한 없음' 또는 '최적화 제외'로 변경하면 끊김 현상이 줄어듭니다.

그래도 안 되면

위의 방법들을 모두 시도했음에도 증상이 해결되지 않는다면 전체 장비의 전원을 리셋하는 방법이 유효합니다. 스마트폰 재부팅은 물론이고, 크롬캐스트 기기나 스마트 TV의 전원 케이블을 콘센트에서 뽑은 뒤 약 1분 정도 기다렸다가 다시 연결해 보세요.

동시에 무선 공유기의 전원도 껐다가 켜주는 것이 좋습니다. 공유기가 오랫동안 켜져 있으면 내부 IP 할당 오류가 생겨 특정 기기와의 전송 신호를 제대로 처리하지 못할 때가 있습니다. 장비들을 재부팅하는 것만으로도 대부분의 소프트웨어 꼬임 현상이 해소됩니다.