가족 요금제 구성원 초대, 이렇게 진행돼요

유튜브 프리미엄 가족 요금제를 결제한 후 가족 구성원을 멤버로 등록하려고 할 때, 초대가 정상적으로 전달되지 않거나 합류 조건에서 막히는 상황이 종종 발생합니다. 멤버를 초대하는 정확한 단계와 자주 발생하는 오류 원인을 미리 파악해 두면 수월하게 설정을 완료할 수 있습니다.

시작 전 확인

가족 그룹을 구성하기 전에는 몇 가지 기본적인 조건부터 체크해 보는 것이 좋습니다. 조건이 맞지 않으면 초대를 전송하더라도 승인 단계에서 오류 메시지가 출력될 수 있습니다.

• 대표자 자격 기준: 가족 그룹을 생성하는 관리자는 만 18세 이상이어야 하며, 본인 명의의 Google 계정을 보유해야 합니다.
• 동일한 거주지 조건: Google 정책에 따라 가족 그룹에 속하는 모든 멤버는 관리자와 동일한 주소지에 거주해야 합니다.
• 계정 유형 제약: 일반 개인 Google 계정으로만 참여할 수 있으며, 학교나 기업에서 발급받은 Google Workspace 계정은 사용이 제한됩니다.
• 그룹 변경 횟수 제한: Google 가족 그룹 이동은 12개월 동안 한 번만 허용됩니다. 최근에 다른 가족 그룹을 탈퇴했거나 변경한 이력이 있다면 즉시 합류하기 어려울 수 있습니다.

또한 이용 국가나 서비스 정책에 따라 가족 요금제 제공 여부 및 구체적인 월 이용 금액에 차이가 있을 수 있습니다. 따라서 상세 요율은 결제 전 해당 계정의 관리 화면에서 직접 확인하는 것을 권장합니다.

따라 하기

관리자가 초대장을 보내고, 초대를 받은 가족이 이를 수락하여 등록을 진행하는 순서는 다음과 같습니다.

1. Google 가족 그룹 관리 페이지 접속 스마트폰의 유튜브 앱이나 웹 브라우저에서 로그인한 후 계정 프로필 아이콘을 누릅니다. [구매 항목 및 멤버십] 메뉴로 이동하여 현재 활성화된 프리미엄 가족 멤버십 항목을 선택합니다.

2. 가족 구성원 초대 메뉴 선택 멤버십 상세 페이지에서 '가족 공유 설정' 또는 '편집' 버튼을 클릭합니다. 이어서 화면에 나타나는 '가족 구성원 초대' 항목을 누릅니다.

3. 초대 대상 이메일 입력 함께 이용할 가족의 Google 이메일 주소를 정확하게 입력합니다. 주소록에서 상대를 선택하거나 직접 메일 주소를 작성한 뒤 전송 버튼을 누릅니다.

4. 수신 알림 및 메일 확인 초대받은 가족의 이메일 계정으로 안내 메시지가 발송됩니다. 스마트폰 알림이나 Gmail 앱을 열어 수신된 초대 메일을 확인합니다.

5. 가족 그룹 합류 승인 메일에 포함된 초대 수락 버튼을 클릭한 뒤, 화면의 안내에 따라 이용 약관에 동의하면 가족 그룹 가입이 즉시 완료됩니다.

잘 안 될 때

초대장을 받았음에도 승인 페이지로 이동하지 않거나 오류 화면이 나타난다면 다음 항목들을 순서대로 확인해 보세요.

거주지 주소 설정 불일치

Google Pay에 등록된 결제 프로필의 주소가 관리자와 구성원 간에 다르게 설정되어 있으면 합류가 거부될 수 있습니다. 멤버 계정의 Google 결제 센터 설정에 들어가 등록된 주소가 관리자의 거주지 주소와 일치하는지 점검할 필요가 있습니다.

이미 다른 가족 그룹에 소속된 경우

과거에 생성된 가족 그룹에 여전히 포함되어 있거나 타인의 가족 멤버십에 참여 중인 상태라면 새로 초대받은 그룹에 들어갈 수 없습니다. 기존 그룹에서 완전히 탈퇴한 이후에 다시 시도해야 합니다.

초대 이메일 미수신

기본 수신함에 메일이 없다면 스팸함이나 프로모션 탭으로 분류되었을 가능성이 있습니다. 메일을 찾기 어렵다면 관리자가 설정 화면에서 기존 초대를 취소한 후 이메일 주소를 다시 확인하여 재발송하는 것이 좋습니다.

초대 절차와 계정 조건을 순서대로 확인하면서 설정하면 문제없이 프리미엄 혜택을 공유할 수 있습니다.